Политика конфиденциальности

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта.
Оператор обеспечивает обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определённых целей.
Пользователь принимает условия настоящей Политики путем проставления отметки о согласии (чекбокса) при использовании форм сайта, а также путем нажатия кнопки согласия в баннере использования файлов cookie.

2. Оператор персональных данных
Оператор: ООО «Энтра Групп»
ОГРН: 1167847377136
ИНН: 7804578034
Юридический и фактический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Учительская, д. 23, оф. 360
Email: info@entragroup.ru

3. Состав и цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для достижения конкретных целей обработки.

3.1. Обработка при обращениях и оформлении заявок
Для обработки обращений, заявок и обратной связи обрабатываются:
• ФИО (для физических лиц)
• наименование организации и ФИО представителя (для юридических лиц)
• номер телефона
• адрес электронной почты

3.2. Обработка при исполнении договоров и оказании услуг
Для заключения и исполнения договоров с физическими и юридическими лицами, оформления заказов, доставки товаров и оказания сопутствующих услуг обрабатываются:
• ФИО (для физических лиц)
• наименование организации и ФИО представителя (для юридических лиц)
• номер телефона
• адрес электронной почты
• адрес доставки (при необходимости)

3.3. Обработка при использовании сайта и аналитике
Для обеспечения работы сайта, анализа его использования и улучшения качества сервиса обрабатываются:
• IP-адрес
• cookie
• сведения о браузере и устройстве
• данные о действиях пользователя на сайте

3.4. Обработка для обеспечения безопасности
Для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности сайта обрабатываются:
• IP-адрес
• данные о действиях пользователя на сайте
• технические данные устройства

3.5. Маркетинговые коммуникации
Направление информационных и рекламных сообщений осуществляется только при наличии отдельного согласия пользователя и может включать:
• адрес электронной почты
• номер телефона

4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
• согласия субъекта персональных данных
• исполнения договора
• требований законодательства Российской Федерации

5. Условия обработки и передачи персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования.
Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:
• для исполнения договорных обязательств (курьерские, транспортные службы)
• платежным организациям
• хостинг-провайдерам и техническим подрядчикам (обработка по поручению оператора)
• государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством
С третьими лицами заключаются договоры, обеспечивающие защиту персональных данных.

6. Сроки обработки и порядок уничтожения персональных данных
Персональные данные обрабатываются:
• до достижения целей обработки
• либо до отзыва согласия пользователем
• либо в течение сроков, установленных законодательством РФ
После достижения целей обработки или при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
• получать сведения об обработке его персональных данных
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• отозвать согласие на обработку персональных данных
• обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор)
Для реализации прав, указанных в настоящем разделе, а также для получения разъяснений по вопросам обработки персональных данных, Пользователь может обратиться к лицу, ответственному за организацию обработки персональных данных. Запрос направляется на адрес электронной почты: info@entragroup.ru или по юридическому адресу Оператора.
Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в срок, не превышающий 10 дней.

8. Использование файлов cookie и аналитики
Сайт использует файлы cookie и сервис аналитики Яндекс.Метрика.
Cookie применяются для:
• обеспечения функционирования сайта
• анализа поведения пользователей
• улучшения пользовательского опыта
Согласие на использование cookie предоставляется пользователем путем нажатия кнопки согласия в соответствующем баннере.
Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера.

9. Локализация и трансграничная передача
Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

10. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:
• ограничение доступа к персональным данным
• учет и контроль действий с персональными данными
• применение средств защиты информации
• антивирусную защиту
• резервное копирование данных
• защиту сетевой инфраструктуры

11. Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления уведомления на email Оператора.

12. Изменение политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
Актуальная версия Политики размещается на сайте и вступает в силу с момента её публикации.